przejdź do tekstu głównego

Nie można znaleźć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

  2. Kwestia 2 Upewnij się, że świeci się kontrolka Wi-Fi na urządzeniu.

    Jeśli kontrolka Wi-Fi nie świeci się, bezprzewodowa sieć LAN jest wyłączona. Wykonaj poniższą procedurę, aby włączyć bezprzewodową sieć LAN.

    1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi, a następnie zwolnij go, gdy zacznie migać kontrolka WŁ. (ON).

    2. Naciśnij kolejno przyciski Kolorowy (Color), Czarny (Black) i Wi-Fi.

      Gdy kontrolka WŁ. (ON) przestanie migać i zacznie świecić światłem ciągłym oraz zaświeci się kontrolka Wi-Fi oznacza to, że bezprzewodowa sieć LAN jest włączona.

  3. Kwestia 3 Jeśli urządzenie jest tymczasowo podłączone do komputera za pomocą kabla USB, upewnij się, że kabel USB jest podłączony prawidłowo.

    W przypadku konfigurowania połączenia z bezprzewodową siecią LAN lub zmiany ustawień bezprzewodowej sieci LAN za pomocą programu IJ Network Tool z zastosowaniem połączenia USB należy prawidłowo połączyć ze sobą urządzenie i komputer kablem USB, zgodnie z poniższym rysunkiem. Port USB znajduje się z tyłu urządzenia.

  4. Kwestia 4 Upewnij się, że konfiguracja urządzenia została zakończona.

    W przeciwnym razie przeprowadź konfigurowanie.

    • W przypadku systemu Windows:

      Skorzystaj z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub wykonaj instrukcje podane w witrynie firmy Canon w sieci Web.

    • W przypadku systemu Mac OS:

      Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w witrynie firmy Canon w sieci Web.

  5. Kwestia 5 W przypadku korzystania z programu IJ Network Tool ponownie wyszukaj urządzenie.

  6. Kwestia 6 W przypadku wyszukiwania urządzenia przez sieć upewnij się, że urządzenie zostało skojarzone z portem (dotyczy systemu Windows).

    Jeśli w programie IJ Network Tool pod pozycją Nazwa (Name) pojawi się komunikat Brak sterownika (No Driver), urządzenie nie jest skojarzone z portem. Aby skojarzyć port z urządzeniem, wybierz w menu Ustawienia (Settings) opcję Kojarzenie portu (Associate Port).

    Sterownik drukarki nie jest skojarzony z portem

  7. Kwestia 7 Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia i routera bezprzewodowego są ze sobą zgodne.

    Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.

    Aby sprawdzić ustawienia routera bezprzewodowego, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.

    Aby sprawdzić bieżące ustawienia sieciowe urządzenia, wydrukuj je.

    Drukowanie ustawień sieciowych

  8. Kwestia 8 Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

    Upewnij się, że komputer może się komunikować z routerem bezprzewodowym przez bezprzewodową sieć LAN.

  9. Kwestia 9 Upewnij się, że urządzenie nie znajduje się w zbyt dużej odległości od routera bezprzewodowego.

    Umieść router bezprzewodowy i urządzenie tak, by nie było między nimi żadnych przeszkód. Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Komunikację bezprzewodową mogą zakłócać materiały budowlane zawierające metal lub beton. Jeśli urządzenie nie może się połączyć z komputerem za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN ze względu na znajdującą się między nimi ścianę, umieść urządzenie i komputer w tym samym pomieszczeniu.

    Co więcej, jeśli w pobliżu routera sieci bezprzewodowej znajduje się urządzenie, które może emitować fale o podobnej częstotliwości (np. kuchenka mikrofalowa), mogą powstawać zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródeł zakłóceń.

  10. Kwestia 10 Upewnij się, że sygnał bezprzewodowy ma dużą siłę. Sprawdzaj stan sygnału i ewentualnie zmień położenie urządzenia i routera bezprzewodowego.

  11. Kwestia 11 Upewnij się, że na karcie Porty (Ports) okna dialogowego właściwości sterownika drukarki (dotyczy systemu Windows) zaznaczono pole wyboru Włącz komunikację dwukierunkową (Enable bidirectional support).

  12. Kwestia 12 Upewnij się, że funkcja zapory w oprogramowaniu zabezpieczającym jest wyłączona.

    Jeśli funkcja zapory w oprogramowaniu zabezpieczającym jest włączona, może pojawić się komunikat ostrzegający o podjęciu przez oprogramowanie firmy Canon próby dostępu do sieci. W przypadku wyświetlenia tego komunikatu ostrzegawczego wybierz opcję stałego zezwalania na dostęp.

    Jeśli używasz jakichś programów, które przełączają się między środowiskami sieciowymi, sprawdź ich ustawienia. Niektóre programy domyślnie korzystają z zapory.

  13. Kwestia 13 W przypadku korzystania z routera podłącz urządzenie i komputer po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

  14. Kwestia 14 Jeśli urządzenie jest podłączone do stacji bazowej AirPort za pośrednictwem sieci LAN, użyj w nazwie sieci (identyfikatorze SSID) znaków alfanumerycznych (dotyczy systemu Mac OS).

  15. Kwestia 15 Sprawdź ustawienia TCP/IP w urządzeniu i wyłącz protokół IPv6.

    Aby sprawdzić bieżące ustawienia TCP/IP, wydrukuj informacje o ustawieniach sieciowych, korzystając z panelu operacyjnego urządzenia.

    Drukowanie ustawień sieciowych

    Jeśli dla opcji „TCP/IPv6” wybrane jest ustawienie „Włącz” (Enable), włączony jest zarówno protokół IPv4, jak też IPv6.

    Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zatrzymaj (Stop), a następnie zwolnij go, gdy kontrolka Alarm mignie 26 razy.

    Protokół IPv6 jest wyłączony, a protokół IPv4 — włączony.

 

Jeśli problem pozostał nierozwiązany, ponownie przeprowadź konfigurowanie.

  • W przypadku systemu Windows:

    Skorzystaj z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub wykonaj instrukcje podane w witrynie firmy Canon w sieci Web.

  • W przypadku systemu Mac OS:

    Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w witrynie firmy Canon w sieci Web.